В 2019 році ЦНАП м. Львова відвідало понад 603 тис. львів’ян

В 2019 році ЦНАП м. Львова відвідало понад 603 тис. львів’ян. 33% відвідувачів отримали професійні консультації від ЦНАП дистанційно за допомогою електронних сервісів. Цей показник у 2019 році зріс на 12% порівняно з 21% в 2018 році.

«Розвиток дистанційних інформаційних сервісів у Львівській міській раді дає змогу всім мешканцям отримувати інформацію та консультації спеціалістів через смартфон у будь-який зручний спосіб:

— зателефонувавши на контакт-центр ЦНАП — 297−57−95

— отримати консультацію через Messenger на сайті ЦНАП https://city-adm.lviv.ua/services/

— через e-mail [email protected] та соціальні мережі https://www.facebook.com/cnaplviv/

— звернутись до ЦНАП через комунікатори на смартфоні m.me/cnaplviv

— на Google-бізнес сторінках ЦНАП”, — розповіли в департаменті адміністративних послуг ЛМР.

В департаменті адміністративних послуг розповіли також про плани розвитку ЦНАП м. Львова у 2020 році. Зокрема мають намір запровадити:

Персоніфікований сервіс для клієнтів довідки ЦНАП
Сторінку для іноземних відвідувачів ЦНАП м. Львова
Підвищення доступності інформаційних послуг ЦНАП — розвиток та діджиталізація дистанційних інформаційних сервісів.

©Медіастар